4月26日上午，城关镇城运中心召开综合研判会，就近期12345工作、城市枢纽平台、医保养老征收情况及基层减负相关工作进行讨论研判。

会议对近期收到的12345不满意工单进行了重点剖析，指出这些工单反映出城关镇在管理与服务工作中存在的短板和不足，必须引起高度重视。各相关部门要立即行动起来，对每一条不满意工单进行深入调查，了解群众的真实诉求和意见，并制定切实可行的整改措施。同时，要求相关部门要提高回复工单的效率，确保在规定时间内向城运中心准确、全面地反馈处理情况。

随后，会议就城市枢纽平台事件上报情况进行了深入研讨，强调城市枢纽平台是城市管理的“中枢神经”，其高效运转对于提升城市治理水平至关重要，要求各相关部门要加强协作，优化工作流程，确保平台事件上报的及时性和准确性。

此外，在医保养老征收情况的分析环节，会议对当前的征收工作进展表示肯定，并提出要进一步加大宣传力度，提高群众的参保意识，确保医保养老征收工作的顺利进行。

在基层减负方面，会议强调，要持续深化整治形式主义、官僚主义，为基层减负。要求全体与会人员要以此次会议为契机，进一步转变工作作风，提高工作效率，切实为群众办实事、解难事。

此次综合研判会的召开，为城关镇进一步推动管理与服务工作的优化和提质指明了方向。全体参会人员以此次会议精神作为工作指导，提升服务意识，提高服务效能，切实履职尽责，助力城关镇的和谐稳定与高质量发展。

通讯员：郑婧林

来源：谷城县融媒体中心

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